宝兴大熊猫文化旅游发展（集团）有限责任公司2022年度社会责任报告

2022年是宝兴历史上极不寻常、极不平凡的一年。面对多重困难叠加、多种风险交织、多条战线作战的严峻局面，全公司上下坚定以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届历次全会、党的二十大精神，全面贯彻习近平总书记来川视察重要指示精神和对“6·1”芦山地震重要指示精神，按照党中央“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的重要要求和省委“讲政治、抓发展、惠民生、保安全”的工作总思路、市委“抢机遇、抓项目、育产业、促消费、添活力”安排，在县委、县政府坚强领导下，攻坚克难、奋发有为。坚持以担当社会责任，共享发展成果为企业文化的核心理念，认真履行社会责任、实现国企价值，在回馈社会的过程中不断提高竞争力，促进企业的持续健康发展，现将公司2022年度社会责任报告如下：

一、企业基本情况

宝兴大熊猫文化旅游发展（集团）有限责任公司成立于2016年5月19日，公司注册资金2亿元，是宝兴县人民政府批准设立的国有独资企业，主要经营全县文化旅游资源和政府授权国有资产资经营管理，现有在职职工144名，集团公司下辖4个职能管理部门，6个全资子公司和2个合资公司。

二、坚持正确导向、履行社会责任的制度安排和主要成效

（一）完善社会责任体系。公司坚持党对国有企业的政治领导，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，确保县委政府政令在企业的畅通，确保党的路线方针政策在企业的贯彻落实，充分发挥企业党组织的政治核心作用，不断深化改革、建立现代企业制度，全心全意依靠职工群众办好企业，切实把广大职工的积极性引导好、保护好、发挥好。一是充分发挥党员先锋队示范引领作用，在“6.1”地震和雅安疫情爆发之际，迅速组织党员干部进行抗震救灾，安排先锋队前往地震一线对滞留人员进行安抚、疏散和安置工作，转运三批次滞留人员，共计500余人，安置100余人，安排4名专职人员到疫情封控区泸州佳苑开展“敲门行动”，同时协助做好核酸检测工作，让党旗高高飘扬在抗震救灾和疫情防控的第一线。荣获宝兴县“6·1”芦山地震抗震救灾先进集团。二是把党的领导融入公司治理各环节、内嵌到公司治理结构之中，着力践行社会主义核心价值观，积极履行社会责任,围绕企业的战略目标，以理论学习为出发点，组织建设为着力点，创新经营为切入点，加强纪律建设，不断增强自身政治意识、大局意识和责任意识，强化治企能力，致力于打造一个政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的文旅公司。  

（二）实现社会责任成效。2022年，公司在新冠肺炎疫情和国际国内经济下滑的双重影响下，实现社会责任成效显著。一是始终锚定年初目标任务，层层分解压实责任，狠抓经营管理，强化营销宣传，公司盈利能力持续增强，业务量稳步增长，2022年度实现收入5377.91万元,同比增长8.62%。二是合资组建宝兴探途胖达文化旅游发展有限公司、四川宝兴汉白玉文化产业发展有限公司、四川宝兴文旅发展投资有限公司，开展自然教育和研学，高质量发展宝兴汉白玉产业，大力发展数字文化创意创作，大力开展汉白玉艺术品创作和文化艺术交流活动，培育壮大文教产业，带动农特产销售，推动农旅深度融合发展，助力乡村振兴。三是按照相关规定要求，公交公司实行60岁以上老年人坐车凭老年卡免费，全年免票人员约为2万人次。四是争取到位各类项目资金2922万元，实施市重点项目5个（宝兴县东拉山景区提升改造项目、夹金山AAAAA景区建设项目（一期）、宝兴县4A级景区旅游基础设施提升改造项目、汉白玉之都石城建设项目（一期）、大熊猫国家公园宝兴保护与利用综合提升建设项目），总投资2.775亿元。五是投资167万元，全面完成宝兴县人才公寓家具家电采购项目；投资500万元，全面完成宝兴县全民健身和应急避难场所水毁恢复重建项目；建设大熊猫国际溯源营地项目，现完成溯源区、教育体验区建设，总投资4200万元，现完成投资2300万元；建设宝兴县乡村振兴民宿产业发展提升项目，总投资1000万元，现完成投资700万元，完成形象进度70%；投资100万元，全面完成宝兴县妇女居家就业项目；投资800万元，全面完成硗碛、陇东为农服务中心项目。六是全力做好邓池沟天主教堂、朱毛旧居、电影院、游泳馆、神木垒“6·1”芦山地震恢复重建项目，完成投资350万元。

（三）强化社会责任落实。一是组织职工积极参加99公益日“春蕾计划”公益项目募捐活动和泸定地震募捐活动，共计捐款5427元，同时为公交公司患病职工孙守林送去1000元的慰问金。二是宝兴文旅集团秉承“方便出行、绿色出行”的原则，全年公交客运共计发车14000个班次，运输里程40万公里，运送乘客22万人次，群众满意度达98%以上。三是完善就业渠道，多方面提供就业岗位，通过参加市上的“雅州英才”招才引智工程扩展业务项目及建立新公司，提供就业岗位30余个，实现稳岗扩岗。五是在疫情期间响应县委、县政府的号召，对符合条件的所有租赁铺面减免3至6个月房租，有效缓解了租户的经济压力。同时，针对孤寡老人、残疾人实行特殊照顾，将水果市场两间铺面免费租赁给孤寡老人和残疾老人。

三、弘扬中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化的情况

（一）增加景区活力，弘扬优秀传统文化。一是硗碛多声部民歌、硗碛锅庄非遗项目传承人到神木垒等景区开展非遗项目演出，吸引大量游客驻足观看，游客参与其中与传承人共跳锅庄。二是在旅游咨询服务点、景区设置大熊猫、汉白玉石雕、石板画、嘉绒手工编制工艺品、农副产品等文创产品展销点，提高宝兴“二次传播”宣传效应，提升文化魅力。三是塑造好自身品牌，持续加大品牌营销力度，深挖熊猫、夹金山、汉白玉、藏乡、土司等文化品牌，围绕“吃住行游购娱”“商养学闲情奇”旅游要素和三大品牌IP开发、包装系列文创产品20个，依托基地积极开展线下线上销售。四是解决产业链纵深问题。研究特色菜品20个，积极参加川菜大赛活动，打造独特宝兴味道。

（二）加强引领作用，传承革命文化精神。公司强化业态引领，注重文态业态形态合一，将文化底蕴、民族风情、地域特色植入各业态，重组夹金山艺术团队伍，创作《最忆夹金山》歌曲，对“红军伞”剧目、硗碛锅庄、梦印夹金山等节目进行二度创作，推动演艺产业发展。同时深度推动与探途公司合作，开发了一批具有宝兴特色的文创产品，推出一批宝兴“伴手礼”，开通宝兴“熊猫1869”直播间。

（三）加强组织学习，传承社会主义先进文化。通过公司党员大会、支部集中学习会、充分利用新媒体开展自学等形式,持续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大会议精神、指定书目内容及相关业务知识，撰写研讨材料，交流学习体会,全面提升干部职工的综合素质。开展了“走访慰问贫困户，党员行动暖人心”“防火宣传、党员先行”“一心向党，爱党为党”等系列主题活动。

四、坚持把社会效益放在首位，努力实现社会效益和经济效益相统一的做法

（一）坚持多样发展，实现经营文化融合。一是坚持把履行社会责任作为企业可持续发展和提升核心竞争力的重要举措，使其与公司发展战略、生产经营和企业文化相融合，在不断追求企业发展的同时，兼顾回报社会，注重企业的社会价值，践行企业社会责任。努力实现企业发展与员工成长、生态环保、社会和谐的协调统一，推动公司发展迈上新台阶。二是配强红色研学师资力量，搭建起省内外研学平台，积极开展红色研学旅游，2022年共接待学员5000余人次。三是整合大熊猫文化资源优势，着力打造大熊猫溯源国际地标，致力于让熊猫文化通过商业和旅游有序传承，让现代创想与熊猫文化的相互结合，改变熊猫固有的传统印象，让熊猫文化年轻化、IP化，打造宝兴县熊猫IP并深度推进系列文创产品开发。让更多的年轻人热爱熊猫，传承熊猫文化。

（二）坚持多元管理，促进农旅融合发展。探索“公司+协会+农户”的管理运营模式，以乡村振兴为统领，强力推进生态价值转化落地，盘活闲置资产，打造集中连片的具有浓郁地方特色的熊猫田园体验地，丰富景区旅游产品、优化整体环境，促进村民增收，达到景村互动、融合发展的目的。

（三）坚持以人为本，营造积极向上氛围。员工是公司最重要的资源，公司坚信人才强企，更坚持以人为本。通过竞聘上岗，不断培养和挖掘优秀人才，力求创造优良的环境平台让每位员工尽可能地体现自我价值，保障每一位员工的合法权益，用心为员工创造积极向上的工作氛围，让每一位员工在文旅工作安心，充分发挥创造力。

五、对监管部门和社会公众关注问题的回应处置情况

公司始终坚持把员工身心健康放在重要位置，全面履行员工关怀责任。

（一）落实各项关怀措施。公司积极创建“和谐”企业，关注职工生活，办实事、办好事。落实职工生日慰问、健康体检，解除员工后顾之忧，让每个职工都能感受到企业的关怀，形成全公司上下相互尊重、团结和睦、积极奉献的良好氛围。

（二） 社会公众关注问题。2022年，无社会公众关注的焦点问题，接下来我公司将积极处理群众提出的社会问题，以优质的服务和专业的态度提升群众满意度。

（三）提升员工综合素质。积极为员工提供安全、管理、技能、运营等专项培训，通过不断提高职工素质和技能，让他们在各个领域都能大有所为，职工合同履约率一直保持为100%。。 

（四）加强员工团队建设。在做好疫情防控的前提下，适度组织主题党日活动、工会团建活动，为员工营造了快乐工作、幸福生活的和谐氛围，也增加了员工的凝聚力和向心力，更提升了员工对公司的归属感和认同感。同时，对于游客、客户服务及投诉建议，公司制定了游客、客户服务制度和问题受理流程，对游客、客户反馈的问题进行分析、分类处理，对用户的不同需求进行分级支持,制定解决方案反馈给游客、客户，进行回访。

六、其他方面的情况

公司作为一个负责任的企业，积极响应政府号召，融汇各类公益项目，积极参与公益项目建设，回馈社会。聚焦景区提质增效，坚定政治站位，深化从严治党，内强管理，外树形象，扎实推进项目建设，增强企业活力，共谋发展思路，破解发展难题，团结带领干部职工努力工作，推动公司高质量发展。

         宝兴大熊猫文化旅游发展（集团）有限责任公司                                      

                          2023年5月31日